Het gebeurt helaas maar al te vaak: een prachtig stuk CRM gereedschap geïmplementeerd, geen bugs, maar het wordt onvoldoende gebruikt om de investering terug te verdienen. Hoe kan dat? Hier kunnen diverse redenen aan ten grondslag liggen, de meest voorkomende zijn de volgende:   ‘Technisch perfecte’ implementatie Je kunt nog zo goed een applicatie volgens Lees meer over5 reden waarom uw CRM systeem onvoldoende wordt gebruikt[…]